Politique de confidentialité — 3peaks Digital
Dernière mise à jour : 3 septembre 2026
Chez 3peaks Digital, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la sécurité de vos renseignements personnels. La présente politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données, conformément à la Loi 25 du Québec et aux lois canadiennes en vigueur (LPRPDE).
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, notre entreprise a désigné un responsable qui veille à la conformité et à la protection des données collectées :
- Titre : Responsable de la protection des renseignements personnels
- Courriel : prp@3peaksdigital.com
- Entreprise : 3peaks Digital
- Lieu : Québec, Canada
2. Renseignements personnels collectés
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos demandes et à l'optimisation de votre expérience sur notre site web :
- Formulaires de demande de soumission et contact : Nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone (optionnel), nom de l'entreprise et détails relatifs à votre projet web ou SEO.
- Données de navigation et témoins (Cookies) : Adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages consultées, temps de visite et comportement de navigation (via nos outils de mesure d'audience).
3. Utilisation de vos renseignements
Vos données sont collectées exclusivement pour les fins suivantes :
- Traiter et répondre à vos demandes de soumission ou de démonstration.
- Assurer le suivi commercial et la prestation de nos services de développement web et SEO.
- Analyser l'utilisation de notre site pour en améliorer la performance, la navigation et l'ergonomie.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Gestion des fichiers témoins (Cookies) et consentement
Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des témoins non essentiels (analyse et mesure d'audience).
Aucun témoin de suivi n'est déposé sans votre accord préalable. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en ajustant vos préférences via notre bannière ou dans les paramètres de votre navigateur.
5. Partage et communication des données
Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus, loués ni commercialisés à des tiers.
Ils peuvent être partagés uniquement avec des sous-traitants techniques de confiance (hébergeur web, outils d'analyse d'audience), dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs services et sous des clauses de confidentialité rigoureuses.
6. Sécurité et conservation des données
Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et électroniques rigoureuses (chiffrement SSL/TLS, accès restreints, pare-feu) pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés. Vos renseignements sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire aux fins prévues ou selon les exigences de la loi.
7. Vos droits
En vertu de la Loi 25 et des lois applicables au Québec, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :
- Droit d'accès : Obtenir la confirmation et la copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit au retrait du consentement : Annuler à tout moment votre accord pour le traitement de vos données.
- Droit à l'effacement : Demander la suppression définitive de vos renseignements personnels.
Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par écrit à notre responsable de la protection des données : prp@3peaksdigital.com.
8. Mise à jour de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique afin de maintenir notre conformité aux évolutions légales et technologiques. Toute mise à jour sera publiée directement sur cette page avec la date de révision.
